欢迎参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和需求，以提升服务品质。
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消费者购物体验调查
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1.您更倾向于选择线下购物还是线上购物？
线下购物
线上购物
2.您会因为哪些因素选择线下购物？（可多选）
产品质量检验
实时试穿试试
服务体验
即时购买
3.您在购物时更注重哪种促销方式？
满减优惠
折扣促销
赠品促销
积分返利
4.您认为哪种支付方式更便捷安全？
现金支付
刷卡支付
移动支付
电子钱包
5.您觉得零售店的库存管理是否影响您的购物体验？
是
否
6.您常遇到哪些影响购物体验的问题？（可多选）
长时间排队
产品售罄
商品陈旧
服务态度差
7.您更喜欢购买哪种类型的商品？
时尚潮流
实用耐用
个性创意
价格优惠
8.您会因为哪些原因放弃购物车中的商品？（可多选）
价格过高
发现更合适的商品
配送时间太长
支付问题
10.您认为快递配送速度在购物体验中有多重要？
非常重要
比较重要
一般重要
不重要
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