智能购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查。我们希望了解您在购物过程中对智能技术的看法,以提升零售服务质量。
1.您是否更倾向于选择提供智能购物体验的零售店铺?
是
否
2.您认为哪种智能技术最有助于提升购物便利性?
人脸识别支付
智能互动导购
虚拟试衣间
智能推荐系统
3.您是否愿意分享个人数据以获取定制化的购物体验?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
4.您对无人商店这种新型购物模式持何看法?
支持
中立
反对
5.您认为哪种智能技术对于提升零售店铺的营收最为重要?
物联网应用
大数据分析
AR/VR技术
自动化客服系统
6.您认为未来零售业最可能发生哪方面的变革?
商品供应链
支付方式
购物体验
线上线下整合
7.您最看重的购物体验要素是什么?
价格优惠
产品质量
服务态度
购物环境
8.您是否愿意通过语音助手来获取商品信息和选购指导?
愿意
不愿意
视情况而定
9.您对智能推荐系统的准确度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
10.您认为店铺应如何平衡智能技术与人工服务之间的关系?
完全取代
相互结合
保持人工服务为主
11.您在购物中更倾向于使用哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金
其他
12.您如何评价目前店铺的产品推荐精准度?
非常满意
满意
一般
不满意
无法评价