购物体验调查:探寻您的消费乐趣,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的顾客,感谢您抽出时间来参与我们的购物体验调查。通过您的宝贵意见,我们将不断提升服务质量并为您带来更愉悦的购物体验。
1.您在购物时更偏爱哪种购物方式?
线上购物
线下购物
线上线下都喜欢
2.您通常会选择购买哪些类型的商品?
服装鞋包
数码家电
生鲜食材
家居日用品
其他
3.您更看重商品的哪个方面?
价格
品质
服务
款式设计
适用性
4.您最喜欢的购物时段是?
早晨
中午
下午
晚上
5.您会通过哪种方式获取购物信息?
传单广告
电视广告
网上平台
朋友推荐
其他
6.您更倾向于哪种支付方式?
现金
刷卡
手机支付
其他
7.您会因为以下哪种原因选择退换货?
质量问题
尺码不合适
不喜欢
其他
8.您觉得购物时最重要的因素是什么?
价格优惠
快递速度
售后服务
商品品质
支付便捷性
9.您会在购物中更注重哪方面的体验?
购物环境
服务态度
商品陈列
促销活动
其他
10.您觉得网购的最大优势是?
方便快捷
价格实惠
货品丰富
无需排队
其他
11.您参与购物时更倾向于哪种促销方式?
打折促销
满减活动
满赠活动
秒杀优惠
其他