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购物体验反馈与需求调查
购物体验反馈与需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，您的宝贵意见将帮助我们提升购物体验。请如实填写以下问题。
1.您通常在哪种类型的零售店购物？
百货商场
超市/便利店
专卖店
线上购物
其他
2.您最看重购物体验中的哪一点？
商品品质
价格优惠
服务态度
环境舒适
其他
3.您对员工的服务态度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您更偏好线上购物还是实体店购物？
线上购物
实体店购物
都喜欢
没有偏好
5.您是否愿意支付额外费用换取更好的购物体验？
愿意
不愿意
视情况而定
6.您对购物环境的清洁程度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您是否会因为购物过程中的问题向商家投诉？
会
不会
视情况而定
9.您会选择购买熟悉品牌还是尝试新品牌？
购买熟悉品牌
尝试新品牌
视情况而定
10.您对促销活动的参与度如何？
经常参与
偶尔参与
不参与
11.您认为零售店应该加强哪方面的改进？
产品种类
价格策略
服务水平
店面环境
12.您通常通过哪种方式得知零售店的促销信息？
广告
社交媒体
门店宣传
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其他
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