探索旅程中的服务体验,调研工厂为您推荐旅游行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在旅行过程中所获得的服务体验,您的宝贵意见对我们提升服务质量至关重要。
1.您认为在旅途中最重要的服务是?
住宿
交通
餐饮
景点门票
导游服务
2.您选择旅行目的地时更看重的是?
文化历史
自然风光
美食体验
购物娱乐
活动体验
3.您通常选择什么类型的住宿?
酒店
民宿
度假村
青年旅舍
豪华别墅
4.对于交通工具的选择,您更偏好?
飞机
火车
自驾
公共交通
包车服务
5.您觉得一个好的导游应具备哪些特质?
知识丰富
亲和力强
服务周到
沟通能力好
组织能力强
6.您对餐饮服务有何要求或期待?
当地美食
多样选择
卫生安全
价格实惠
服务态度
7.在旅行中,您更在意服务质量还是价格因素?
服务质量
价格因素
两者均重要
8.您一般如何获取旅行信息?
旅行社
互联网搜索
社交媒体
朋友推荐
旅游应用
9.您认为一个完美的旅行体验应包含哪些元素?
灵感和刺激
放松休闲
体验当地风情
结识新朋友
带来知识收获
10.对于旅行中可能遇到的问题,您更希望服务商具备哪种解决方式?
快速响应解决
礼遇处理
全额退款
额外补偿
道歉赔礼
11.您觉得旅行中最令您满意的是?
服务质量
目的地景点
交通安排
餐饮体验
导游服务
12.您是否愿意为更好的旅行体验支付额外费用?
愿意
不愿意