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金融产品服务满意度评价
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1.您目前使用的金融产品主要用于？
理财投资
日常消费
贷款借款
其他
2.您对于金融产品的整体满意度如何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
3.您认为金融产品的收益率是否符合您的预期？
完全符合
基本符合
不太符合
不符合
4.您最看重金融产品中的哪一方面？
利率水平
服务质量
产品种类
其他
5.您对于金融机构的服务满意度如何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您在办理金融产品时遇到过哪些问题？
手续繁琐
费用不清晰
服务态度差
没有遇到问题
7.您是否愿意向他人推荐您目前使用的金融产品？
非常愿意
愿意
不愿意
完全不愿意
8.在您选择金融产品时，最重要的因素是？
利息/费率
灵活性
服务质量
其他
9.您对金融产品的转账和交易效率满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
10.您认为金融产品的隐私保护措施是否充分？
非常充分
比较充分
一般
不充分
11.您对金融产品的风险提示和解释是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
12.您希望金融产品的哪些方面得到改进？
产品创新
客户服务
费率优惠
其他
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