政府公共服务满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您参与政府公共服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进服务质量。
1.您对政府公共服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您最近一次使用政府部门服务的具体时间是?
一星期内
一个月内
三个月内
半年内
一年以上
3.您认为政府公共服务的效率如何?
高效
一般
低效
4.您更倾向于通过什么方式获得政府公共服务信息?
官方网站
电话咨询
实体办公地点
第三方平台
5.您认为政府公共服务对于您的问题解决率如何?
高
一般
低
不清楚
6.您在使用政府公共服务时遇到过哪些问题?(可多选)
办事流程复杂
时间等待长
信息不透明
服务态度差
其他
8.您愿意参与未来政府公共服务改进的调查或活动吗?
愿意
不愿意
9.您对政府提供的在线服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
10.您认为政府应该更注重哪方面的公共服务改进?
服务质量
办事效率
信息透明度
服务渠道多样性
其他
11.您对政府机构的沟通方式满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
12.您希望政府在哪些方面提供更多的服务?(可多选)
医疗保健
教育
就业服务
社会福利
环境保护
其他