购物体验调查:了解您的实用需求,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查。我们希望了解您在购物过程中的真实需求和体验,帮助我们提升服务质量,为您提供更好的购物体验。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物?
百货商场
专卖店
超市/便利店
线上购物平台
2.您在购物时更看重以下哪一点?
产品质量
价格优惠
店内氛围
售后服务
3.您认为零售店的产品陈列是否影响您的购物欲望?
是
否
4.您是否会优先选择支持环保的商品?
是
否
5.您喜欢哪种购物支付方式?
现金
信用卡/支付宝
移动支付
货到付款
6.您更倾向于什么样的促销活动?
满减优惠
赠品促销
折扣促销
买赠活动
7.您认为零售店应该改进哪方面以提升服务质量?
产品品质
售后服务
购物体验
售价合理性
8.您更倾向于在哪个时间段进行购物?
上午
中午
下午
晚上
9.您对零售店提供的会员福利是否满意?
满意
一般
不满意
10.您认为线上购物和线下购物哪个更具吸引力?
线上购物
线下购物
两者都有吸引力
11.您是否愿意在购物后填写满意度调查反馈?
是
否