购物体验调查: 购物习惯与服务需求,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!通过您的宝贵意见,我们将更好地了解您的购物体验和服务需求,帮助优化我们的产品和服务。
1.您更偏好在线购物还是到实体店购物?
在线购物
到实体店购物
2.您选择购买商品时更注重哪个方面?
价格
品质
品牌
服务
3.您通常在哪个时间段购物?
早上
中午
下午
晚上
4.您会选择购买那些类型的商品?
衣服鞋帽
食品饮料
家居日用
电子产品
其他
5.您认为商家的员工态度如何?
热情周到
冷漠 indifferential
服务专业
待改善
6.您需要哪些额外的服务或购物体验?
代金券优惠
会员积分
快递取货
免费试衣
其他
7.您对商家的商品排列和陈列是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8.您更倾向于从哪个渠道了解商品信息?
官方网站
社交媒体
朋友推荐
广告宣传
9.您在购物过程中会因为以下哪些因素产生购买欲望?
特价优惠
新品上市
限时抢购
好友推荐
其他
10.您对商家的退换货政策满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
11.您愿意在填写个人信息时享受更多的定制化服务吗?
愿意
不愿意
12.您会推荐您最喜爱的商家给朋友或家人吗?
会
不会