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购物体验改善调查
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1.您更倾向于在线购物还是到实体店购物？
在线购物
到实体店购物
2.您会选择哪种支付方式进行购物？
支付宝
微信支付
信用卡
现金
3.您认为哪种促销方式更吸引您？
打折
满减
赠品
积分活动
4.您对商品价格的敏感度如何？
非常敏感
比较敏感
一般
不太在意
5.您认为在购物时最需要改善的是哪方面？
服务态度
商品质量
支付体验
环境舒适性
6.您在购物时更注重的是产品的外观还是功能性？
外观
功能性
两者平衡
7.您会考虑商品的原产地吗？
会考虑
不会考虑
8.您认为在购物过程中最令您满意的方面是？
商品种类丰富
价格实惠
服务质量高
购物便捷快速
9.您对购物APP的使用频率如何？
经常
偶尔
很少
从不使用
10.您最看重商家哪方面的信誉？
售后服务
产品质量
价格透明度
配送速度
11.您对商品退换货政策的要求是？
灵活便捷
条件宽松
透明清晰
提供更多选择
12.您觉得什么因素会影响您对一个品牌的忠诚度？
质量稳定性
客户服务
价格竞争力
品牌形象
Demo体验
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