购物习惯及产品体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物习惯及产品体验调查!请您如实填写以下问题,帮助我们更好地了解您的需求和喜好。
1.您每月大约有多少次线下购物经历?
少于5次
5-10次
10-15次
超过15次
2.您更偏好线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
都喜欢
3.您认为哪些因素影响您在同类产品中的选择?(可多选)
价格
品质
品牌知名度
促销活动
口碑评价
4.您会主动尝试新品牌的产品吗?
会
不会
5.在您购买商品时,您更看重哪种服务体验?
支付便捷性
客服沟通效率
物流速度
售后服务质量
6.您会参考哪些渠道的消费者评价和反馈?
网店评价
社交媒体
朋友推荐
专业评测
7.您最近一次在线购物的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
8.您会因为以下哪种原因放弃购物车中的商品?(可多选)
价格较贵
发现同类其他产品更适合
物流太慢
不确定产品质量
意外发现其他更感兴趣的商品
9.您愿意为更好的产品体验支付额外费用吗?
愿意
不愿意