便捷生活需求调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查,我们希望了解您在日常生活中对便利服务的需求,您的意见对我们非常重要!
1.您每周光顾便利店的频率是?
每天
每周2-3次
每周1次
每月1次
其他
2.您认为一个理想的便利店应该具备哪些服务?(可多选)
24小时营业
提供热饮
提供新鲜食品
提供快递收寄
其他
3.您对现有便利店产品种类是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您在购买商品时更看重哪一因素?
价格
品质
便利性
品种多样性
其他
5.您希望便利店提供哪些增值服务?
生鲜配送
干洗服务
票务代办
便民缴费
其他
6.您是否愿意通过手机APP进行便利店商品购买?
愿意
不愿意
无所谓
7.您在便利店购物时最常购买的商品类别是?
零食饮料
生活用品
日常便当
水果蔬菜
其他
8.您认为便利店在服务方面需要改进的地方是?
服务态度
店内整洁度
商品陈列方式
排队结账效率
其他
9.您是否愿意为更好的便利店体验支付额外服务费?
愿意
不愿意
视情况而定
10.您对便利店商品定价的感觉是?
合理
略贵
价格偏高
不了解
11.您对便利店的品牌忠诚度如何?
非常忠诚
比较忠诚
一般
不够忠诚
完全不忠诚
12.您更倾向于选择哪种支付方式在便利店消费?
现金
手机支付
刷卡
其他