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公共交通服务质量调查
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1.您通常使用公共交通方式的频率是？
每天
每周几次
偶尔
几乎不使用
2.您最常使用的公共交通工具是？
公交车
地铁/轻轨
出租车
自行车共享
其他
3.您对当前公共交通的舒适度满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您觉得公共交通的准点率如何？
非常准时
比较准时
不太准时
经常迟到
5.您认为公共交通的安全性如何？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
6.您希望在公共交通中看到的改进是？（可多选）
提高车辆舒适度
增加班次频率
提升服务态度
改善车辆清洁度
提供更多无障碍设施
7.您对公共交通的票价满意吗？
非常满意
满意
不太满意
很不满意
8.您是否曾因为公共交通延误而影响了日常生活或工作？
是
否
9.您是否觉得公共交通对城市交通拥堵有帮助？
很有帮助
有帮助
一般
无帮助
10.您认为公共交通在节约能源和减少环境污染方面的作用如何？
非常重要
重要
不太重要
无关紧要
11.您会向朋友或家人推荐您所在城市的公共交通系统吗？
一定会
可能会
不确定
不会
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