欢迎参加本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验与偏好，为提升服务质量提供帮助。
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消费者购物体验与偏好调查
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1.您更倾向于哪种购物方式？
线下实体店购物
在线电商平台购物
2.您更注重哪种购物因素？
价格优惠
产品质量
店内环境
售后服务
3.您对零售店铺的购物环境有何要求？
整洁明亮
宽敞舒适
分类齐全
有试衣间
4.您认为什么因素会促使您下单购买？
促销活动
产品独特性
好评推荐
品牌知名度
5.您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用？
是
否
6.您会选择哪种支付方式进行购物？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
7.您认为优秀的零售店铺应该具备哪些特质？
员工热情
商品新鲜
价格实惠
退换货便利
8.您购物时更看重产品的外观还是功能？
外观
功能
外观和功能平衡
9.您选择购物的主要受众群体是？
自己
家人
朋友
其他
10.您会通过哪种途径获取购物信息？
广告
社交媒体
亲友推荐
线下促销
11.购物过程中，您更关注哪种促销方式？
打折优惠
满减活动
赠品赠券
积分返现
12.您对购物整体满意度如何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
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