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购物体验及偏好调查
购物体验及偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验及偏好调查。您的反馈将帮助我们改善服务，提升购物体验。请您花几分钟时间填写以下问卷。
1.您平时更偏好在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您购物时更重视哪种因素？
价格优惠
品质保证
店内环境
客户服务
产品种类
3.您是否愿意支付额外费用享受快递运送服务？
是
否
4.您对购买商品的退换货政策看重吗？
非常重要
较重要
一般般
不太重要
5.您对店铺促销活动的参与度如何？
非常积极
较积极
一般般
不太积极
6.您会因为什么原因选择同一家店铺再次购物？
价格优惠
产品质量
良好服务
便捷购物体验
其他
7.您对智能购物技术（如智能推荐、虚拟试衣间等）感兴趣吗？
非常感兴趣
一般般
不感兴趣
8.您认为今后购物体验中最需要改善的是什么？
购物便捷性
客户服务
产品质量
付款安全
其他
9.您是否愿意接受个性化的购物推荐服务？
是
否
10.您对自助结账系统的使用态度如何？
乐于尝试
无所谓
不喜欢
11.您更倾向于购买品牌商品还是非品牌商品？
品牌商品
非品牌商品
12.
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美妆个护
食品生鲜
家具家居
数码电器
其他
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