购物体验调查:发现您心中的“星光之城”,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的顾客,感谢您抽出宝贵时间参与本次购物体验调查。通过您的反馈,我们将努力改进服务,让您在我们的店铺里感受到“星光之城”的魅力。请您如实填写以下问题,谢谢!
1.您对我们店铺的整体环境和陈列布局印象如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您觉得店铺的服务人员是否热情周到?
非常热情
热情
一般
不够热情
3.您最近一次在店铺购物的主要原因是什么?
产品种类丰富
价格实惠
服务态度好
促销优惠
4.您认为店铺的商品质量如何?
非常好
好
一般
差
5.您是否会推荐我们的店铺给朋友或家人?
会
可能会
不确定
不会
6.您认为店铺的价格和性价比如何?
很划算
划算
一般
不划算
7.您对我们店铺提供的线上购物体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
9.您认为店铺的促销活动是否吸引人?
非常吸引人
吸引人
一般
不吸引人
10.您对店铺的支付方式是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
11.您认为店铺的退换货政策是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
12.您对店铺的推荐产品/服务页面满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意