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快捷服务体验调查
快捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查！我们希望了解您对快捷服务的体验和需求，帮助提升服务质量和用户满意度。
1.您对当前快捷服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您通常使用哪种快捷服务类型？
外卖送餐
快递服务
打车/代驾
其他
3.您会选择哪些因素来决定使用快捷服务？（可多选）
价格
速度
服务质量
口碑评价
方便易用性
4.您对快捷服务的等待时间容忍度是多久？
10分钟以内
30分钟以内
1小时以内
无所谓
5.您对快捷服务的司机/送餐员服务态度满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
7.您在使用快捷服务时更注重什么？
快速送达
服务质量
价格优惠
其他
8.您愿意为更优质的快捷服务支付额外费用吗？
是
否
9.您使用快捷服务的频率是？
每天
每周几次
每月几次
偶尔
10.对于快捷服务的投诉或意见，您更倾向于哪种沟通方式？
电话
在线平台
邮件
不投诉
11.您在选择快捷服务平台时更看重哪方面的评价？
用户评价
平台宣传
朋友推荐
其他
12.您认为哪种改进最能提升快捷服务体验？
缩短等待时间
提升服务质量
降低价格
增加服务项目
Demo体验
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