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便利服务体验调查问卷
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1.您对便利店的环境整洁度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您在便利店购买商品时更看重哪个方面？
价格
品种多样性
服务质量
交易便捷性
4.您会选择在线下便利店购买商品还是线上便利店购买商品？
在线下便利店购买
线上便利店购买
无所谓
5.您觉得便利店的工作人员服务态度如何？
非常友好
一般
不够专业
不满意
7.您对便利店提供的支付方式是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
8.您有没有因为便利店某些方面的不便而选择其他购物方式？
有
没有
10.您是否愿意为更好的便利店体验支付额外费用？
愿意
不愿意
11.您对便利店的开放时间是否满意？
满意
不满意
没有特别意见
12.您觉得便利店的商品定价是否合理？
合理
不合理
没有特别意见
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