购物体验与消费者偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次购物体验与消费者偏好调查!通过您的宝贵意见,我们将了解更多消费者在购物过程中的需求和偏好,以提供更优质的服务。
1.您更青睐于哪种购物方式?
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
2.您通常会选择哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡支付
现金支付
其他
3.您在购物时更看重哪种销售促销手段?
打折
满减
赠品
抽奖活动
其他
4.您会优先选择购买哪类商品?
品质更高的商品
价格更低的商品
品牌知名度高的商品
其他
5.您会因为以下哪种因素更倾向于对某品牌忠诚?
产品品质
价格优惠
售后服务
品牌口碑
其他
6.您是否愿意为更快的送货服务支付额外费用?
是
否
7.您更喜欢在购物App的哪个功能上花费更多时间?
浏览商品
查看评价与评分
下单支付
参与促销活动
其他
8.您选购商品时更侧重于哪种产品信息?
商品描述
用户评价
商品图片
促销信息
其他
9.您会如何评价售后服务的重要性?
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
无所谓
10.您是否愿意通过参与会员计划享受更多优惠?
是
否
11.您对店铺环境整洁度有何看法?
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
无所谓
12.您会因为哪种因素减少对某品牌的购买欲望?
服务不到位
商品品质下降
价格调整过大
竞品推出
其他