消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加我们的调查!请您根据个人购物体验回答以下问题,帮助我们改善服务质量和产品种类。
1.您最近一次购物是在何种类型的店铺?
百货商场
超市/便利店
专卖店
网上商城
其他
2.您更倾向于在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
二者差不多
3.您在购物过程中更注重哪方面的因素?
价格
品质
便利性
服务体验
品种多样性
4.您会在购物前查看商品的评论和评分吗?
会
不会
视情况而定
5.您更愿意尝试新品牌/新产品还是购买熟悉的品牌/产品?
尝试新品牌/新产品
购买熟悉的品牌/产品
看情况决定
6.您会因为什么原因选择不同的购物渠道?
价格优惠
产品品质
便利性
服务态度
其他
7.您认为零售店的促销活动对您的购物决策有何影响?
很大影响
影响较小
没有影响
8.您是否会因为个人化推荐而购买商品?
会
不会
可能会
9.您对零售店的线下服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般般
不太满意
非常不满意
10.您是否愿意为更好的购物体验接受会员制度?
愿意
不愿意
看情况而定
11.您认为零售店的产品种类和库存充足吗?
充足
一般般
不足
12.您会选择在特定时间段购物以获取更好的折扣或优惠吗?
会
不会
看情况而定