购物体验与产品满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!本调查旨在了解您在购物过程中的体验和对产品的满意度。
1.您通常在哪种渠道购买产品?
实体店
在线商城
社交平台
其他
2.您更青睐于哪种购物方式?
线上购物
线下购物
无偏好
3.您更注重产品的哪方面特点?
价格
品质
款式设计
品牌
其他
4.您认为最能吸引您购买的促销方式是?
打折
满减
赠品
抽奖
其他
5.您对在线支付安全性有何看法?
非常信任
比较信任
不太信任
完全不信任
6.您对快递配送的速度满意吗?
满意
一般
不满意
7.您是否经常通过手机应用进行购物?
是
否
9.您会选择在什么时候进行购物?
工作日
周末
节假日
随时
10.您认为哪种售后服务更能提升购物体验?
无忧退换货
24小时在线客服
专业的维修服务
其他
12.您对品牌忠诚度如何?
非常忠诚
比较忠诚
一般
不忠诚