便利服务体验与改善调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们旨在了解您对便利服务的体验和改善意见,您的意见对我们的服务质量提升至关重要。
1.您对常用生活便利服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您认为目前市面上的生活便利服务是否能够满足您的需求?
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
3.您认为哪些方面是当前生活便利服务需要改进的地方?
服务速度
服务质量
产品种类
服务价格
其他
4.您更倾向于使用线上还是线下生活便利服务?
线上
线下
都可以
5.您会选择使用哪种支付方式进行生活便利服务的付款?
支付宝
微信支付
银行卡
现金
其他
7.您会考虑参加生活便利服务提供商的会员计划吗?
会考虑
不会考虑
8.您觉得生活便利服务供应商在沟通和客户服务方面做得如何?
表现优异
一般般
有待改进
9.您通常通过什么渠道了解生活便利服务的最新信息和优惠活动?
官方网站
APP推送
社交媒体
朋友推荐
其他
10.您认为生活便利服务的价格水平与其提供的服务质量相符吗?
完全相符
有些偏高
性价比较低
11.您会因为生活便利服务的经常优惠活动而更倾向于选择该服务吗?
是
否
看情况
12.您对生活便利服务提供商的客户隐私保护措施是否满意?
非常满意
一般般
不满意