欢迎参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中对个性化服务和体验的看法，以改善未来的零售体验。
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购物体验与个性化服务调查
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1.您最近一次购物时，个性化服务对您的购物决策有何影响？
极大影响
较大影响
一般影响
较小影响
无影响
2.您更倾向于购买提供个性化推荐的产品还是自行选择的产品？
个性化推荐的产品
自行选择的产品
两者无特定偏好
3.您认为什么样的个性化服务最能提升您的购物体验？
定制推荐
定期折扣
生日特别优惠
专属客服
其他
4.您是否愿意提供个人喜好信息以获得更好的个性化购物体验？
愿意
不愿意
5.您在线上购物时更看重哪种个性化体验？
个性化推荐
购物记录追踪
产品定制
其他
6.您是否希望在实体店面也能享受到与在线购物相媲美的个性化服务？
是
否
7.您对零售商提供的快速订购及配送服务有何看法？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您是否认为零售商应加强在社交媒体上的个性化互动？
应加强
无所谓
不应加强
9.您对零售商在购物过程中通过人工智能提供个性化服务的看法如何？
支持
无所谓
反对
10.您认为优质的个性化服务能否提升您对零售商的忠诚度？
能够提升
无法提升
会有反向影响
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