感谢您参与本次问卷调查！我们希望了解您对快递服务的体验和需求，为提高服务质量提供参考。
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快递服务体验与需求调查
快递服务体验与需求调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查！我们希望了解您对快递服务的体验和需求，为提高服务质量提供参考。
1.您通常选择哪种类型的快递服务？
同城快递
国内快递
国际快递
其他
2.您对快递服务的配送速度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
3.您更看重快递服务的哪个方面？
配送速度
包裹安全性
客户服务质量
费用透明度
4.您遇到过快递包裹丢失或损坏的情况吗？
是
否
5.您对快递员的服务态度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
7.您会因为快递公司的服务质量选择另一家公司吗？
会
不会
8.您对快递服务的价格满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
9.您是否愿意支付额外费用以获得更快的快递服务？
愿意
不愿意
10.您最近一次使用快递服务是因为什么原因？
购物
寄送文件
礼物赠送
其他
12.您平时通过哪种方式获取快递信息？
快递公司APP
短信通知
网站查询
快递员电话
Demo体验
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