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便捷生活购物体验调查
便捷生活购物体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查，您的反馈将帮助我们优化购物体验。请您如实填写以下问题。
1.您通常在购物时更倾向于选择哪种购物方式？
线上购物
线下购物
线上线下结合购物
2.您认为线上购物的优势在于？
方便快捷
更多选择
价格更优惠
其他
3.您会因哪些因素选择线下购物？
查看实物
亲自体验
避免假货风险
购物体验
4.您在线上购物时最看重的是哪方面？
物流服务
售后保障
商品质量
退换货流程
5.您对线下商店的设施和服务有何期待？
宽敞明亮
服务态度好
试衣间方便
便利支付
6.您会因何种情况选择线上线下结合购物？
线上选购线下体验
线下选购线上购买
线上线下价格对比
其他
7.您对即时配送服务是否有需求？
非常需要
需要
不需要
不确定
8.您认为购物过程中最需改善的一点是？
商品信息真实性
价格透明度
服务质量
购物环境
9.您对购物节日促销活动的参与度如何？
非常积极
比较积极
一般般
不太关注
10.如何评价您最近一次购物的整体体验？
非常满意
满意
一般
不满意
11.您更倾向于与购物相关的信息获取渠道是？
社交媒体
电商平台推荐
搜索引擎
朋友推荐
12.您购物时更在意的支付方式是？
支付宝
微信支付
信用卡
现金支付
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