欢迎参与本次购物体验与品质评价调研！您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的零售服务。请您如实填写以下问题。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用2916次
购物体验与品质评价调研
购物体验与品质评价调研,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与品质评价调研！您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的零售服务。请您如实填写以下问题。
1.您更偏好线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您在做购物决定时最注重的因素是？
价格
品质
服务
便利性
品牌
3.您认为优质的零售服务体验应该具备哪些特征？
礼貌周到的服务
丰富的产品选择
快速便捷的购买流程
售后服务保障
清晰透明的价格政策
4.您对商品包装的要求是？
简约大方
精美华丽
环保可持续
实用方便
5.您觉得零售店铺的布局和陈列对购物体验有多大影响？
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
6.您在购物中更看重哪种促销方式？
打折优惠
满减活动
赠品促销
积分奖励
7.您认为售后服务的重要性体现在哪些方面？
快速的退换货流程
友好的售后咨询
完善的商品质保制度
解决问题的专业能力
8.您觉得哪种支付方式更便捷安全？
支付宝/微信支付
信用卡支付
现金支付
线上银行转账
9.您是否愿意为更优质的购物体验支付额外的服务费用？
愿意
不愿意
10.您对于零售商家的社交媒体营销活动参与度如何？
经常参与
偶尔参与
不太关注
11.您会在购物前查阅其他消费者的评价和反馈吗？
会
不会
12.您认为一个好的零售品牌需要具备哪些特质？
品质保证
良好口碑
独特设计
社会责任感
Demo体验
联系我们
联系我们