微信支付使用情况调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您百忙之中填写此问卷,恳请您根据自身实际情况如实填写,本问卷采用匿名形式,所有数据仅供撰写调研报告使用,不会针对个别数据进行研究,请您放心!
1.你是否使用过微信支付?
是
否
2.你使用微信支付的频率是?
每天
每周
每月
不定期使用
3.你使用微信支付的主要场景是?
线上购物
线下消费
转账
充值缴费
其他
4.你使用微信支付时会选择哪种支付方式?
微信余额支付
银行卡支付
其他
5.你使用微信支付时会注意哪些安全问题?
是否连接安全Wi-Fi
是否开启支付密码
是否开启指纹支付
是否开启短信验证
是否使用过期的手机操作系统
6.你认为微信支付的手续费是否合理?
合理
不合理
7.你是否遇到过微信支付出现异常情况?
是
否
8. 如果遇到微信支付异常情况,你会怎么处理?
联系客服
重新支付
其他
9.在使用微信支付时,你是否遇到过账单明细不清晰的情况?
是
否
10.你是否知道微信支付有账单查询功能?
是
否
11.你是否使用过微信支付的红包功能?
是
否
12.你使用微信支付的红包功能的频率是?
每天
每周
每月
不定期使用
13.你认为微信支付的红包功能是否实用?
实用
不实用
14.你是否遇到过微信支付的红包出现异常情况?
是
否
15.如果遇到微信支付红包异常情况,你会怎么处理?
联系客服
重新发送
其他