购物体验与品牌偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢参与本次调查,我们希望了解您在购物中的体验和对品牌的偏好。请您认真回答以下问题,您的意见对我们非常重要。
1.您通常在哪种类型的商店购物?
百货商场
超市/便利店
专卖店
线上商城
其他
2.您更看重购物中的哪个环节?
选购过程
支付流程
售后服务
商品质量
其他
3.您会因为以下哪种因素选择一家商店?(可多选)
价格优惠
品牌知名度
产品多样性
店内氛围
便捷位置
4.您认为品牌忠诚度对您的购物决策有多大影响?
非常大
较大
一般
较小
没有影响
5.您对门店销售员的服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
6.您认为一个好的购物体验应该具备哪些特质?(可多选)
友好的服务
干净整洁的环境
高品质商品
快捷支付流程
个性化推荐
7.您在购物过程中更倾向于使用哪种支付方式?
现金
银行卡
移动支付
线上支付
其他
8.您喜欢购买哪类产品?
时尚服饰
家居用品
电子产品
食品饮料
其他
9.您会选择网上购物的原因是?
便捷快速
价格更优惠
更多选择
避免排队
其他
10.您是否会因为喜欢某个品牌而愿意支付更高的价格?
是
否