便利购物体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!您的意见对于改善便利购物服务至关重要。请您如实填写以下问题,谢谢!
1.您通常在哪种类型的生活服务店铺购物?
便利店
超市
药店
其他
2.您对该类型店铺的产品种类满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
3.您认为什么因素影响了便利购物的便捷性?
店面位置
货品摆放整齐
收银速度
员工服务态度
其他
4.您会更倾向于选择提供线上订购、线下取货服务的购物方式吗?
是
否
5.您觉得店铺的环境卫生状况如何?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
6.您因为什么原因更倾向于选择特定店铺进行购物?
价格便宜
货品新鲜
服务态度好
距离近
其他
7.您是否通常会使用便利购物店提供的会员卡或积分制度?
是
否
8.您认为店铺的售后服务是否满足您的需求?
满足
基本满足
一般
不满足
9.您希望店铺在哪方面提升服务质量?
产品质量
服务质量
环境卫生
价格优惠
其他
10.您是否愿意在线上平台上分享您的购物体验?
愿意
不愿意
11.您通常在购物时更看重哪方面的体验?
快捷便利
产品质量
价格优惠
服务态度
其他
12.您是否愿意参与店铺的促销活动?
愿意
不愿意