购物体验与消费满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的感受和满意度,以提升服务质量和购物体验。
1.您更倾向于选择线上购物还是线下购物?
线上
线下
2.您认为哪种支付方式更便捷?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
3.您通常会选择购买哪种类型的商品?
日常用品
服装鞋帽
数码家电
食品饮料
其他
4.您对店内陈列和布局是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您对售后服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您是否会通过社交媒体分享购物心得?
是
否
7.您会因为推荐和好评而选择一家新店铺吗?
会
不会
8.您更看重商品的价格还是品质?
价格
品质
两者都重要
9.您会参加店铺举办的促销活动吗?
会
不会
视情况而定
10.您更青睐哪种购物环境?
购物中心
社区便利店
线上商城
11.您希望零售店铺提供哪些增值服务?
免费配送
会员积分
商品定制
在线咨询
其他
12.您会因为员工的友好态度而偏好某家店铺吗?
会
不会
视具体情况而定