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售后服务满意度评估
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1.您对我们的售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您会推荐我们的售后服务给朋友或家人吗？
会
不会
5.您认为改善售后服务质量对于客户满意度的重要性如何？
非常重要
重要
一般
不重要
6.您在需要售后服务时，通常会选择什么方式联系我们？
电话
邮件
在线客服
其他
7.您认为售后服务人员的专业水平如何？
非常专业
专业
一般
不专业
8.您觉得我们的售后服务响应速度如何？
非常快
快
一般
慢
9.您对我们提供的售后服务解决方案满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
10.您认为我们的售后服务价格是合理的吗？
非常合理
合理
略贵
很贵
11.您对我们的售后服务整体评价是？
非常满意
满意
一般
不满意
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