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消费者购物偏好与体验调查
消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查！您的意见对改善购物体验至关重要。请您如实填写以下问题。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物？
百货店
专卖店
超市/便利店
线上购物平台
2.您购物时更看重哪种因素？
价格
品质
品种选择
服务体验
3.您是否愿意支付额外费用以获取更好的购物体验？
是
否
4.您觉得哪种支付方式更便捷安全？
现金
刷卡
移动支付
线上支付
5.您会因为哪种因素更倾向于选择在同一家零售店购物？
价格实惠
店内布局整洁
员工服务态度好
商品丰富多样
6.您认为零售店的推广活动对您购物决策有多大影响？
非常大
较大
一般
较小
7.您更倾向于在何种场景购买奢侈品？
商场专柜
奢侈品专卖店
线上奢侈品平台
奢侈品折扣店
8.您会因为哪种售后服务更愿意在同一家零售店购物？
无理由退货
长时间质保
快捷换货
专业售后人员
9.您觉得快递配送的时间是影响您线上购物体验的重要因素吗？
是
否
10.您通常会通过哪种渠道获取购物信息？
社交媒体
电视广告
推荐平台
网站搜索
11.您会在哪种促销活动中更愿意尝试新产品或品牌？
满减优惠
买赠活动
打折促销
限时特惠
12.您希望零售店提供哪种定制化服务？
个性化推荐
专属折扣
定制商品
预约试衣间
Demo体验
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