购物体验和消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您的购物体验和消费习惯,以优化零售服务,提升顾客满意度。
1.您更倾向于购买哪种类型的商品?
时尚潮流
家居生活
运动户外
数码科技
2.您会更注重哪种购物因素?
价格优惠
产品质量
品牌知名度
售后服务
3.您通常在哪个时间段进行线上购物?
上午
下午
晚上
4.您更偏好购买实体店铺还是线上商城的商品?
实体店铺
线上商城
都喜欢
视情况而定
5.您会参考哪些因素选择购物地点?
距离
环境氛围
商品种类
促销活动
6.您觉得售后服务的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般般
不重要
7.您会选择哪种支付方式进行购物?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金
其他
8.您更喜欢线上购物还是线下购物体验?
线上购物
线下购物
两者皆喜欢
都不喜欢
9.您认为柜台人员的服务态度对购物体验有多大影响?
非常大
比较大
一般般
无影响
10.您会通过哪种途径了解和获取商品信息?
品牌官方网站
社交媒体
朋友推荐
线下实体店
11.您对购物网站的忠诚度如何?
很高
一般
较低
无忠诚度
12.您会参与哪种形式的促销活动?
折扣优惠
满减优惠
赠品活动
其他