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在线购物体验调查问卷
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1.您最常用于在线购物的设备是？
手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
2.您在哪些平台购物频率较高？
淘宝
天猫
京东
拼多多
其他
3.您更倾向于选择哪种支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡支付
信用卡支付
其他
4.您对网上购物的安全性有多大担忧？
非常担忧
有一定担忧
不太担忧
完全不担忧
5.您更看重哪方面的购物体验？
商品质量
价格优惠
物流速度
售后服务
其他
6.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用？
是
否
7.您是否经常查看其他用户的评价/评论再决定购买？
经常
偶尔
很少
从不
8.您对在线购物时的退换货政策要求？
支持无理由退货
有条件退货
不太看重退货政策
9.您认为哪家电商平台的购物体验最好？
淘宝
天猫
京东
拼多多
其他
10.您对在线购物平台的推荐系统满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
11.您希望在线购物平台在未来增加哪些功能？
社交分享
个性化推荐
虚拟试衣/试妆
AR/VR购物体验
其他
12.您会因为快递选择而影响购买决策吗？
会
不会
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