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便捷服务体验调查
便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便捷服务体验调查！我们希望了解您对生活服务的需求和期望，以提升服务质量和用户体验。
1.您在生活中最常遇到的服务瓶颈是？
时间匹配困难
服务质量参差不齐
信息不透明
其他
2.您更倾向于选择哪种类型的服务？
线上服务
线下服务
全面服务平台
其他
3.您对服务商的专业水平有何要求？
资质认证
口碑推荐
价格合理
其他
4.您如何评价过去使用服务时的沟通体验？
顺畅高效
存在沟通障碍
待改进
其他
5.您是否愿意支付额外费用以换取更便捷的服务体验？
愿意
不愿意
视情况而定
6.您觉得哪种服务形式更符合您的需求？
预约制
立即服务
混合模式
其他
7.您对服务商的信任度和安全性关注程度如何？
非常关注
比较关注
一般
较少关注
8.您会选择定期使用同一家服务商还是尝试不同服务商？
偏好同一家
喜欢尝试不同
看具体情况
其他
9.您认为哪种服务评价方式更有说服力？
用户评价
专家评价
平台官方评价
其他
10.您认为最需要改进的服务领域是？
交通出行
家政维修
美容美发
其他
11.您对服务商的售后服务重要性如何看待？
非常重要
重要
一般
不重要
12.您期望在使用生活服务时获得的最主要好处是？
时间节省
质量保障
便捷快速
其他
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