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购物体验与商品品质调查
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1.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择购买商品时最看重的因素是什么？
价格
品质
品牌
服务
3.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚
4.您会选择有机食品或绿色环保商品吗？
会
不会
视情况而定
5.您认为商品的包装对您的购买决策有影响吗？
有影响
无影响
6.您是否愿意支付更高的价格购买更优质的商品？
愿意
不愿意
视情况而定
7.您会因为商品的国别或产地而做选择吗？
会
不会
视情况而定
8.您对于退换货政策的要求是？
灵活易懂
快速方便
服务至上
其他
9.您对店铺的清洁和整洁度有多在意？
非常在意
比较在意
一般
不太在意
10.您希望零售店提供哪些增值服务？
包装服务
配送服务
售后服务
定制服务
其他
11.您对于销售人员的专业程度有何要求？
商品知识丰富
热情周到
专业礼貌
其他
12.您觉得哪些因素影响您对商品品质的判断？
外观
口碑
价格
品牌
Demo体验
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