便利服务体验与需求调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您对便利服务的体验和需求,您的意见对我们提供更优质的服务至关重要。
1.您通常在周几最需要使用便利服务?
周一
周三
周五
周末
2.您更倾向于选择哪种形式的配送服务?
快递公司
外卖平台
社区代收点
其他
3.您对便利店的24小时营业服务有何看法?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您认为便利服务最需要改进的是?
配送速度
服务质量
产品种类
价格合理性
其他
5.您会选择使用智能柜服务吗?
会
不会
6.您对便利服务的健康生鲜产品支持度如何?
非常支持
支持
一般
不支持
8.您对便利店线上下单和线下自提服务的接受程度如何?
非常接受
接受
一般
不接受
9.您认为便利店应该在哪些方面进一步提升服务体验?
便利性
用户体验
环境卫生
产品质量
其他
10.您认为便利服务在城市生活中的地位如何?
非常重要
重要
一般
不重要
11.您会因为定价透明度高而更倾向选择哪家便利服务提供商?
天猫便利
京东便利
顺丰优选
物美便利
其他
12.您希望便利店在哪个位置开设新店?
社区住宅区
商业中心
学校附近
医院附近
其他