购物体验与服务反馈调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!您的宝贵意见将帮助我们提升购物体验与服务质量。请您如实填写以下问题。
1.您通常在哪种时段进行购物?
早晨
中午
下午
晚上
2.您更偏向于在哪种类型的零售店购物?
超市
专卖店
百货商场
线上购物平台
3.您对零售店的员工服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您更在意商品的价格还是品质?
价格
品质
两者都重要
无所谓
5.您觉得零售店的商品种类是否足够丰富?
很丰富
比较丰富
一般
不够丰富
6.您会选择因为价格更便宜而放弃品质的商品吗?
会
不会
视情况而定
7.您对零售店提供的优惠和促销活动满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
8.您更倾向于在店内购物还是线上购物?
店内购物
线上购物
因情况而异
9.您觉得零售店所在地点是否便利?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
10.您在购物过程中更看重的是速度还是服务质量?
速度
服务质量
两者平衡重要
视具体情况而定
11.您在实体店购物时更注重哪方面的体验?
产品展示和体验
店内环境和氛围
服务人员的态度
其他(请注明)