感谢您参加本次购物体验与服务调查！通过您的宝贵意见，我们将不断提升服务质量，让您享受更优质的购物体验。
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购物体验与服务调查
购物体验与服务调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参加本次购物体验与服务调查！通过您的宝贵意见，我们将不断提升服务质量，让您享受更优质的购物体验。
1.您通常选择购买产品的主要因素是？
价格
品质
品牌
服务
其他
2.您更倾向于在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
皆可
3.您认为哪种支付方式更便捷？
支付宝
微信支付
信用卡
现金
其他
4.您对店铺的员工服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您认为店铺的环境整洁度如何？
非常整洁
整洁
一般
不整洁
非常不整洁
6.您是否愿意为更好的售后服务多支付一些费用？
是
否
7.您喜欢在购物中获得的优惠形式是？
打折
满减
赠品
积分
其他
8.您认为商家的促销活动对您的购物决策有影响吗？
有影响
没影响
9.您是否会因为网上评论的影响而选择购买或放弃购买某商品？
会
不会
10.您认为店家应该提供哪些增值服务？
送货上门
快速退换货
定制服务
其他
11.您觉得在购物时最需要店家提供的帮助是？
商品推荐
尺码建议
试衣辅助
其他
12.您对店铺的整体购物体验满意度评价如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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