购物体验调查:品味与选择的平衡,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!您的宝贵意见将帮助我们优化购物体验,提供更好的服务。
1.您在购物时更注重哪一方面?
商品种类与品质
价格优惠与折扣
店铺环境与服务态度
2.您更倾向于选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
3.您对商品的退换货政策看重吗?
非常重要
比较重要
一般重要
不重要
4.您是否愿意通过会员制度获取更多购物优惠?
愿意
不太愿意
不愿意
5.您会选择购买环保、有机产品吗?
会
不会
视情况而定
6.您对店铺推出的限时限量抢购活动感兴趣吗?
感兴趣
不感兴趣
7.您会因为店铺提供免费快递服务而选择购物吗?
会
不会
8.您更倾向于专心购买一种商品或多样化购物?
专心购买一种商品
多样化购物
9.您认为店铺应该提供哪种支付方式?
现金支付
刷卡支付
移动支付
其他
10.您对店铺提供的会员积分制度有了解吗?
有了解
不太了解
不了解
11.您觉得店铺应该在哪些方面继续改进?
商品种类
价格政策
服务质量
店铺环境
其他
12.您对店铺提供的客户评价和建议渠道满意吗?
非常满意
一般满意
不满意