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网购体验与满意度调查
网购体验与满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查。请您根据个人网购体验和感受如实填写以下问题，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
1.您每周网购的频率是？
每天
每周一次
每月一次
偶尔
从不
2.您通常在哪个平台进行网购？
淘宝
天猫
京东
拼多多
其他
3.您网购时最看重的是哪方面？
价格优惠
商品质量
物流速度
售后服务
品牌口碑
4.您最近一次网购的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您觉得网购平台在哪些方面还需改进？
售后服务
页面体验
物流配送
产品质量监管
其他
6.您是否遇到过虚假广告或不良商品？
是
否
7.您更愿意选择哪种支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡支付
货到付款
其他
8.您会因为网购体验不佳而更换购物平台吗？
会
不会
9.您认为网购平台最重要的信任因素是？
商品真实性
交易安全
售后保障
用户评价
其他
10.您会花费多少时间在选购商品上？
不到5分钟
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
视情况而定
11.您更愿意在哪个时间段进行网购？
早上
中午
下午
晚上
随时
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