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金融服务满意度调查
金融服务满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次金融服务满意度调查！请您填写以下问题，帮助我们改进服务质量。
1.您对目前所使用的金融服务机构的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
2.您认为金融机构在产品创新方面的表现如何？
非常好
好
一般
差
非常差
3.您对金融机构的利率水平是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
4.您在办理金融业务时，对工作人员的服务态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5.您是否经常关注金融机构推出的新产品或服务？
是
否
6.您对金融机构的线上服务体验满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7.您认为金融机构的风险控制能力如何？
很强
较强
一般
较弱
很弱
8.您对金融产品的费用和收费标准是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9.您对金融机构的投资理财建议服务满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10.您认为金融机构的投诉处理机制是否足够健全？
非常健全
健全
一般
不太健全
不健全
11.您会因为金融机构的服务不满意而考虑更换机构吗？
是
否
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