公共交通乘客满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,尊敬的乘客,感谢参与公共交通满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
1.您对本城市的公共交通整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您通常选择什么交通工具出行?
公交车
地铁
出租车
共享单车
步行
其他
3.您认为现有公共交通线路是否满足您的出行需求?
完全满足
基本满足
不太满足
不满足
4.您对公共交通的准点率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
5.您认为公共交通的价格是否合理?
非常合理
合理
有点贵
很贵
6.您认为公共交通的车辆舒适度如何?
非常舒适
舒适
一般
不舒适
7.您认为公共交通站点的设置是否便利?
非常便利
便利
一般
不便利
8.您在乘坐公共交通时是否容易获得信息?
非常容易
容易
一般
不容易
9.您认为公共交通的环境卫生状况如何?
非常清洁
清洁
一般
不清洁
10.您是否曾遇到公共交通拥挤的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
11.您认为公共交通的安全性如何?
非常安全
安全
一般
不安全
12.您对公共交通的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意