感谢您参与本次问卷调查！我们希望了解您的购物习惯和消费体验，以提升我们的服务质量。
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购物习惯及消费体验调查
购物习惯及消费体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查！我们希望了解您的购物习惯和消费体验，以提升我们的服务质量。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您在购物过程中更看重哪种服务？
商品质量
价格优惠
客户服务
购物体验
3.您是否会因为员工的服务态度决定是否再次光顾一家商店？
是
否
4.您每月大约会购买多少次服装类商品？
1次以下
2-3次
4次以上
5.您更倾向于购买哪些类别的商品？
时尚服装
运动装备
家居用品
数码产品
其他
6.您对品牌的重视程度是？
非常重视
比较重视
一般般
不太重视
7.您通常会通过什么渠道获取购物信息？
电视广告
社交媒体
朋友推荐
线下海报
其他
8.您对快速送达的配送服务有何看法？
非常重要
一般般
不是太重要
9.您对促销活动的参与度如何？
经常参与
偶尔参与
不太关注
10.您最看重商家哪方面的信誉？
商品质量
售后服务
价格公道
品牌口碑
其他
11.您认为一个完美的购物体验包括哪些要素？
方便快捷的支付
个性化推荐
全天候客服支持
无缝的退换货服务
其他
12.您对自助结账设备的态度是？
喜欢使用
不喜欢
无所谓
Demo体验
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