购物习惯与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您的购物方式、消费喜好以及对零售店体验的看法,您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
1.您更倾向于在哪种场景购物?
线下实体店
在线电商平台
线上实体店(如线上下单,线下自提)
2.您选择购物场所时,最看重的因素是?
价格优惠
商品质量
服务态度
便利性
品种多样性
3.您会选择参与哪种促销活动?
折扣优惠
满减活动
赠品或赠券
积分兑换
组合套餐
4.您会通过何种渠道了解商品信息?
官方网站
社交媒体
电视广告
亲友推荐
实体店导购
5.您对零售店的店内环境和布局有何要求?
整洁明亮
宽敞舒适
展示易观
导购明确
体验感强
6.您认为哪种支付方式更便捷安全?
现金支付
银行卡支付
手机支付(如支付宝、微信支付)
7.您对商品退换货政策的要求是?
七天无理由退货
条件退货
只支持换货
8.您更喜欢购买哪类商品?
时尚服饰
家居生活
数码电器
美妆护肤
食品饮料
9.您会选择哪种配送方式?
快递配送
自提服务
同城配送
定时达
10.对于您最近一次的购物经历,您对零售店的评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您会向身边的朋友推荐哪家零售店?
是
否