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现代购物体验调查
现代购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与现代购物体验调查！您的意见对我们非常重要，帮助我们改进服务和产品。请您认真作答，我们非常重视您的反馈。
1.您更倾向于在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
线下实体店购物
2.请分享您喜欢购物的主要原因（可多选）
产品种类丰富
价格优惠
购物便捷快速
服务质量好
体验感受更好
3.您是否愿意通过APP或会员卡等方式加入会员享受更多福利？
愿意
不愿意
视情况而定
4.您认为好的购物体验应包括哪些元素？
产品品质
服务态度
交易安全性
便捷支付
退换货政策
5.您对即时货架扫描支付技术有何看法？
非常支持
支持
中立
反对
非常反对
6.您认为实体店和在线购物的各自优势是什么？
实体店-现场体验
实体店-产品试用
在线购物-全天候方便
在线购物-价格优势
8.您最看重购物时的哪个环节？
选购商品
支付结账
售后服务
购物体验
9.您认为店铺促销活动对您的购物影响程度是？
很大
较大
一般
较小
无影响
10.您更倾向于自助结账还是人工收银？
自助结账
人工收银
11.您对零售店的停车场服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.您会选择购买生鲜商品吗？
会
不会
视情况而定
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