购物体验反馈与需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!您的意见将帮助我们改善服务质量,提升购物体验。请如实填写以下问题。
1.您通常选择线上购物还是线下实体店购物?
线上购物
线下实体店购物
2.您更倾向于购买哪类商品?
时尚服饰
家居用品
数码电器
食品饮料
其他
3.您对商家的产品品质是否比价格更为看重?
是
否
4.您是否愿意为更好的客服体验支付额外费用?
愿意
不愿意
6.您更注重哪种购物方式的便捷性?
网购便捷快速
实体店选购体验
7.您是否愿意通过扫码方式参与促销活动或获取更多优惠信息?
愿意
不愿意
8.您认为商家在售后服务方面如何表现?
优秀
一般
较差
9.您更关注商品的外观设计还是实用功能?
外观设计
实用功能
平衡重要
10.购物过程中,您更倾向于使用哪种支付方式?
现金支付
信用卡/手机支付
线上支付
11.您对商家的定期优惠活动是否感兴趣?
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣