便利服务偏好调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中对不同便利服务的偏好和需求,您的意见对我们提供更优质的生活服务至关重要。
1.您使用过以下哪些便利服务?
外卖送餐
洗衣服务
快递服务
家政维修
其他
2.您对便利服务的哪些方面最看重?
快速性
价格实惠
服务质量
便捷性
其他
3.您会选择使用自营品牌还是第三方平台提供的服务?
自营品牌
第三方平台
视情况而定
4.您觉得便利服务的价格水平如何?
较贵
适中
较便宜
6.您更倾向于线上预约还是电话预约便利服务?
线上预约
电话预约
差异不大
7.您会因为何种原因放弃使用某个便利服务?
价格过高
服务质量差
时间不方便
其他
8.您希望便利服务的支付方式是?
在线支付
货到付款
积分抵扣
其他
9.您认为便利服务中最需要改善的是哪个环节?
订单配送
客服体验
售后服务
其他
10.您觉得便利服务在解决生活问题方面有多大帮助?
非常有帮助
一般般
帮助不大
11.您会因为什么因素选择某个便利服务品牌?
口碑推荐
价格优惠
服务体验
其他
12.您对现有便利服务的整体满意度如何?
满意
一般
不满意