便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!您的意见对我们改进便利服务质量至关重要。请您花几分钟时间完成以下问题,谢谢!
1.您最近使用便利店服务的频率是?
每天
每周
每月
偶尔
从不
2.您认为便利店服务最吸引您的是?
便利的开放时间
多样的商品选择
便捷的支付方式
友好的服务态度
其他
3.您对当前便利店商品价格满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您在使用便利店服务时更看重的是?
服务速度
商品质量
店内整洁度
促销活动
其他
6.您有没有因为便利店服务不满意而改变消费习惯的经历?
有
没有
8.您会选择哪种支付方式在便利店结账?
现金
支付宝/微信支付
刷卡
扫码支付
其他
9.您更倾向于在哪个时间段去便利店购物?
早晨
中午
下午
晚上
随时
10.您觉得便利店在哪方面最需要提升?
产品种类
服务态度
价格策略
店面整体环境
其他
11.您是否愿意为了更好的便利店服务体验支付一定的溢价?
愿意
不愿意