网购消费习惯及满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次网购消费习惯及满意度调查,您的意见对我们提供更好的服务至关重要。
1.您每周平均网购频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
2.您网购的首要原因是?
价格优惠
便捷快速
产品多样性
其他
3.您认为影响网购体验满意度的因素有哪些?(可多选)
物流速度
产品质量
售后服务
页面设计
价格
其他
4.您对近期网购的整体满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
5.您遇到过网购售后问题吗?
是
否
6.您对实物与网购图片描述一致性的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您更倾向于在哪个平台进行网购?
淘宝
京东
天猫
拼多多
其他
8.您对网购支付安全性的看法是?
非常信任
信任
一般
不信任
9.您偏好使用哪种支付方式进行网购?
支付宝
微信支付
银行卡支付
其他
10.您在网购前会查阅商品的用户评价吗?
会
不会